Publisitas merupakan salah satu elemen penting dalam dunia pemasaran dan komunikasi bisnis. Dalam upaya memperkenalkan produk, jasa, atau merek, perusahaan sering kali menggunakan publisitas sebagai strategi untuk menarik perhatian masyarakat tanpa perlu membayar secara langsung, seperti pada iklan komersial. Namun, apa sebenarnya publisitas itu?
Apa saja jenis-jenisnya, dan apa tujuan utamanya? Artikel ini akan menjelaskan lebih dalam mengenai pengertian, jenis, serta tujuan dari publisitas.
Pengertian Publisitas
Secara umum, publisitas adalah upaya untuk mendapatkan perhatian media atau masyarakat secara luas melalui penyebaran informasi yang bersifat positif atau netral mengenai perusahaan, produk, atau individu tanpa biaya langsung seperti yang terjadi pada iklan. Publisitas biasanya dihasilkan melalui media massa, seperti surat kabar, televisi, radio, hingga media digital, baik dalam bentuk liputan berita, ulasan produk, atau penampilan publik lainnya.
Berbeda dengan iklan, di mana perusahaan membayar untuk menampilkan pesan tertentu, publisitas lebih bersifat organik dan datang dari pihak ketiga seperti jurnalis, influencer, atau konsumen yang merasa tertarik dengan suatu produk atau layanan. Publisitas bisa sangat efektif dalam meningkatkan kesadaran publik dan citra positif karena dianggap lebih kredibel daripada iklan berbayar.
Jenis-Jenis Publisitas
Publisitas dapat datang dalam berbagai bentuk dan melalui berbagai saluran media. Berikut adalah beberapa jenis publisitas yang umum digunakan:
1. Publisitas Berita (News Publicity)
Ini adalah salah satu jenis publisitas yang paling umum, di mana media berita meliput informasi tentang perusahaan, produk, atau layanan tertentu. Misalnya, sebuah perusahaan merilis produk baru, lalu media massa meliput peluncuran tersebut sebagai berita. Dalam hal ini, perusahaan tidak membayar liputan tersebut, tetapi tetap mendapatkan eksposur yang signifikan.
Contoh:
Liputan media tentang peluncuran aplikasi baru Opaper yang menawarkan solusi bagi bisnis kuliner untuk mengelola pesanan dan pembayaran digital.
2. Publisitas Sosial Media (Social Media Publicity)
Dengan kemajuan teknologi digital, sosial media telah menjadi platform penting untuk mendapatkan publisitas. Postingan yang viral atau ulasan positif dari pengguna media sosial dapat dengan cepat menyebarkan informasi mengenai suatu produk atau jasa kepada audiens yang lebih luas.
Contoh:
Seorang influencer memposting ulasan tentang restoran atau produk tertentu di Instagram atau TikTok, yang kemudian dilihat oleh ribuan hingga jutaan pengikut mereka.
3. Publisitas Acara (Event Publicity)
Publisitas ini berkaitan dengan acara yang diselenggarakan oleh perusahaan atau pihak ketiga. Acara peluncuran produk, seminar, konferensi, atau acara amal sering kali mendapatkan liputan dari media, sehingga memberikan perusahaan kesempatan untuk memperkenalkan merek mereka kepada audiens yang lebih luas.
Contoh:
Liputan media tentang acara launching restoran baru yang diselenggarakan oleh brand ternama atau selebriti.
4. Publisitas Testimonial dan Ulasan (Testimonial and Review Publicity)
Ulasan dari pelanggan, baik melalui platform online seperti Google Review atau situs e-commerce, maupun dalam bentuk testimoni langsung di media sosial, dapat memberikan publisitas gratis. Ulasan yang positif sering kali meningkatkan reputasi produk atau jasa tersebut di mata calon pelanggan.
Contoh:
Pelanggan yang memberikan ulasan bintang lima untuk aplikasi pembayaran digital seperti Opaper di Play Store atau App Store.
5. Publisitas Krisis (Crisis Publicity)
Tidak semua publisitas bersifat positif. Terkadang, perusahaan terlibat dalam skandal atau krisis yang mendapat perhatian publik luas. Publisitas krisis ini dapat berdampak negatif pada citra perusahaan, tetapi jika dikelola dengan baik, krisis ini juga bisa menjadi peluang untuk membangun kembali reputasi.
Contoh:
Sebuah restoran besar menghadapi isu kebersihan, yang kemudian diliput oleh media, sehingga perusahaan harus menangani krisis tersebut melalui komunikasi yang tepat.
Tujuan Publisitas
Publisitas memiliki beberapa tujuan yang dapat memberikan dampak signifikan bagi bisnis. Berikut adalah beberapa tujuan utama dari publisitas:
1. Meningkatkan Kesadaran Merek (Brand Awareness)
Salah satu tujuan utama dari publisitas adalah untuk meningkatkan kesadaran merek di kalangan masyarakat. Liputan media atau viral di media sosial membantu menyebarkan informasi tentang produk atau jasa kepada audiens yang lebih luas, yang mungkin sebelumnya tidak mengetahui keberadaan merek tersebut.
2. Membangun Citra Positif (Positive Image Building)
Publisitas yang positif, seperti ulasan dari media atau pengguna, dapat membantu membangun citra positif perusahaan. Semakin banyak publisitas positif yang didapat, semakin baik reputasi perusahaan di mata publik. Citra positif ini dapat meningkatkan kepercayaan konsumen dan mempengaruhi keputusan pembelian mereka.
3. Meningkatkan Kepercayaan Konsumen (Boosting Consumer Trust)
Publisitas yang diperoleh melalui sumber pihak ketiga, seperti media atau influencer, sering kali dianggap lebih kredibel oleh masyarakat daripada iklan berbayar. Oleh karena itu, publisitas dapat membantu meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap merek atau produk.
4. Meningkatkan Penjualan (Driving Sales)
Ketika publisitas berhasil meningkatkan kesadaran dan kepercayaan konsumen terhadap suatu produk atau jasa, hal ini berpotensi meningkatkan penjualan. Banyak bisnis yang melihat lonjakan penjualan setelah mendapatkan publisitas yang luas, terutama jika informasi tersebut dikemas dengan menarik dan tepat sasaran.
5. Mendukung Peluncuran Produk (Supporting Product Launches)
Publisitas memainkan peran penting dalam peluncuran produk baru. Dengan mendapatkan liputan media atau perhatian influencer, produk baru dapat dengan cepat dikenal oleh khalayak luas, yang membantu memulai penjualan dan meningkatkan minat pasar.
Kesimpulan
Publisitas adalah alat penting dalam membangun kesadaran dan reputasi perusahaan, produk, atau jasa. Dengan mendapatkan perhatian dari media atau masyarakat tanpa biaya langsung, publisitas dapat memberikan dampak besar, baik dalam meningkatkan citra perusahaan maupun mendukung pertumbuhan penjualan.
Perusahaan yang mampu memanfaatkan publisitas dengan baik, baik melalui media tradisional maupun digital, akan memiliki keunggulan kompetitif di pasar yang semakin ketat.
Sebagai strategi komunikasi yang efektif, publisitas harus dikelola dengan baik dan dipadukan dengan strategi pemasaran lainnya untuk mendapatkan hasil yang optimal.
Publisitas memiliki peran penting dalam meningkatkan kesadaran merek dan membangun citra positif perusahaan di mata publik. Namun, dalam dunia bisnis yang kompetitif, tidak hanya publisitas yang dibutuhkan, tetapi juga pengelolaan operasional yang efisien. Di sinilah Opaper App dapat membantu.
Dengan fitur-fitur seperti manajemen inventori, kasir digital, dan laporan keuangan real-time, Opaper App mempermudah bisnis kuliner untuk beroperasi dengan lebih lancar dan efisien. Maksimalkan publisitas positif Anda dengan sistem manajemen yang handal, dan bawa bisnis kuliner Anda ke level berikutnya bersama Opaper!
