Apakah brand awareness sangat penting dalam sebuah bisnis? Tentu saja sangat penting. Brand awareness atau atau kesadaran merek, dibutuhkan seorang pebisnis karena mampu membentuk basis konsumen maupun penjualan.
Sederhananya, brand awareness adalah istilah yang menggambarkan sejauh mana sebuah merek dikenal oleh konsumen.
Kalau meminjam definisi dari Hubspot, brand awareness dapat dimaknai seberapa akrab pelanggan dengan sebuah merek dan seberapa baik mereka mengenalnya.
Brand awareness mampu menciptakan kepercayaan konsumen, mendorong konsumen untuk loyal dengan produk atau jasa yang kamu tawarkan, dan konsumen baru yang lebih banyak dapat dengan mudah kamu dapatkan.
Memiliki brand awareness yang kuat menjadi kunci bagi perusahaan agar bisa unggul dalam persaingan bisnis. Sebab, konsumen akan cenderung memilih produk atau jasa dari brand yang sudah mereka kenal ketimbang brand yang belum pernah diketahui sebelumnya.
Lantas, apakah brand awareness bisa ditingkatkan secara optimal? Tentu saja bisa. Di era yang serba online saat ini, media sosial memiliki peranan penting dalam meningkatkan penjualan dengan strategi brand awareness.
Baca juga 10 Cara Menentukan Nama Brand yang Keren dan Gampang Dikenal
Keaktifan pengguna internet dalam bermedia sosial menjadi alasan kenapa pemasaran digital memaksimalkan media sosial ini, salah satunya yaitu Instagram.
Instagram saat ini menduduki posisi teratas di antara platform media sosial lainnya. Instagram merupakan suatu pilihan yang baik untuk meningkatkan brand awareness karena sudah menjadi konsumsi wajib di kalangan masyarakat.
Berikut tips untuk meningkatkan brand awareness melalui konten Instagram:
1. Menata Feed dengan Tipe Carousel
Feed carousel adalah format konten Instagram yang menampilkan beberapa gambar atau video dalam satu postingan. Sehingga, kamu dapat mengunggah foto atau video yang memiliki keterkaitan ke dalam satu postingan.
Format konten ini memungkinkan konsumen mendapatkan informasi lengkap hanya dari satu postingan. Konsumen dapat melihat satu per satu gambar atau video dengan scroll ke kiri atau kanan.
Perannya boleh dibilang cukup efektif untuk meningkatkan efektivitas pemasaran.
2. Menata Feed FlatLay
FlatLay adalah jenis tampilan foto suatu barang di permukaan datar seperti permukaan cermin, meja atau selembar kain.
Feed ini paling diminati pengguna Instagram karena terlihat aesthetic dan rapi. Dengan cara ini, suatu brand bisa memberikan kesan elegan sebagai cara meningkatkan brand awareness di Instagram.
Baca juga tentang Pengertian dan Manfaat Brand Map
3. Membuat Meme atau Sarkasme
Sarkasme atau meme adalah strategi pemasaran jalan pintas. Strategi pemasaran ini dinilai sangat ampuh karena dapat menarik minat masyarakat.
Strategi pemasaran tersebut pun akan menjadi viral karena beberapa warganet menganggapnya lucu lalu membagikannya di berbagai sosial media. Orang-orang yang melihat biasanya akan penasaran dan mencoba membeli produknya.
4. Membuat Konten Testimoni Konsumen
Testimoni dari konsumen adalah hal sangat penting untuk meningkatkan brand awareness.
Dengan adanya unggahan testimoni dari konsumen maka akan lebih banyak konsumen lain yang tertarik untuk membeli produk tersebut.
Biasanya, konsumen mengunggah testimoni melalui akun Instagramnya, jadi gunakan kesempatan ini untuk berinteraksi dengan audiens.
Lalu, posting ulang unggahan testimoni tersebut dengan memberi kredit berupa tag ke akun audiens, sehingga mendorong konsumen lain untuk ikut memposting testimoni dan hasilnya, brand value dan awareness kamu akan meningkat.
5. Membuat Konten yang Berisi Quotes
Quotes memang terdengar seperti konten yang terlalu serius dan tidak cocok digunakan suatu brand yang bertujuan untuk meningkatkan brand awareness.
Tetapi jangan salah sangka, quotes memiliki potensi yang besar untuk dapat menarik perhatian konsumen. Gunakanlah quotes yang sesuai dengan produk yang kamu jual atau sesuai dengan topik sosial yang saat ini sedang hangat diperbincangkan.
Contohnya, quotes yang berupa kalimat motivasi atau dapat juga mengutip dari seorang publik figur yang terkenal mengenai bagaimana pentingnya merawat tubuh jika produk yang dijual adalah produk perawatan tubuh.
6. Membuat Konten yang Komunikatif
Memiliki ide kreatif dan komunikatif sangat dibutuhkan untuk menarik perhatian konsumen. Contohnya, kamu dapat membuat konten yang sedang trending atau viral dan ajak mereka untuk memberikan komentar dengan kalimat “bagaimana menurut kalian?” atau “tulis pendapatmu di kolom komentar”.
7. Membuat Konten yang Informatif
Konsumen sangat berperan penting pada perkembangan akun marketing di Instagram, oleh karena itu konten yang kamu unggah harus memiliki potensi yang dapat menarik perhatian mereka.
Contohnya, membuat konten yang berisi suatu pendapat dari seseorang yang membuat konsumen tertarik untuk memberikan pendapat mereka di kolom komentar atau sebuah infografis yang berisi perbandingan suatu topik tertentu.
8. Membuat Konten Challenge
Ada beberapa hari spesial seperti Hari Kemerdekaan, Hari Ibu, Natal dan Idul Fitri, konten dapat berupa sebuah ucapan atau infografis yang berkaitan dengan hari tersebut dapat kamu unggah sebagai cara meningkatkan brand awareness.
Dengan membuat konten challenge di hari spesial yang berhadiah, suatu brand akan mendapatkan awareness yang tinggi karena ikut serta memeriahkan hari penting dengan aktivitas yang seru dan interaktif.
9. Instagram Story
Instagram Story wajib digunakan untuk menjaga minat konsumen pada produk yang dijual oleh suatu brand. Membuat satu story dalam sehari menggunakan fitur Q&A, polling, question box atau permainan seperti bingo dan teka-teki sudah menjadi cara untuk meningkatkan brand awareness yang efisien dan mudah untuk dilakukan.
10. Membuat Giveaway dan Promo
Konten ini yang paling sering menarik perhatian konsumen untuk follow suatu akun brand di Instagramnya. Biasanya, ada syarat untuk mendaftar giveaway atau untuk mendapatkan kode promo.
Syaratannya adalah dengan follow akun Instagram, memberikan komentar, membagikan atau tag teman atau repost postingan tersebut di Instagram Story atau Instagram feed. Kedua konten tersebut tanpa disadari dapat membantu meningkatkan brand awareness yang interaktif.
Baca juga 9 Strategi Pemasaran di Instagram untuk Cafe dan Restoran
11. Instagram Reels
Fitur baru dalam Instagram ini sudah sering digunakan dan dimanfaatkan oleh berbagai brand untuk membagikan video bahkan sebagai media pemasaran produk mereka.
Instagram reels lebih menarik daripada unggahan foto Instagram karena berbentuk video singkat yang menggunakan teknik editing yang menarik.
Konten dalam reels dapat berisi informasi produk seperti ulasan produk yang kamu jual, manfaat dari produk atau menjelaskan keunggulan produk dari pesaing lainnya.
12. Instagram Live
Instagram live merupakan fitur dimana suatu brand dapat melakukan komunikasi langsung dengan konsumen mereka.
Apabila rutin melakukan Instagram live, sebuah brand dapat mempertahankan citranya, memperluas target konsumen dan dapat meningkatkan brand awareness dengan konsumen baru.
Biasanya, Instagram live adalah sebuah sesi berbagi informasi produk yang lebih rinci daripada unggahan foto atau reels atau dijadikan alat untuk mempromosikan suatu produk baru yang sedang promo. Kamu bisa memperkerjakan seorang social media admin yang terbiasa berbicara di depan publik, sehingga Instagram Live brand kamu nantinya akan berjalan lebih menarik.
Baca juga pengaruh brand ambassador terhadap buying decision dari konsumenmu.
Meningkatkan brand awareness menggunakan konten Instagram memang sebenarnya tidak mudah dijalankan. Kesulitannya adalah menjaga kekonsistenan dalam memposting konten di Instagram. Kalau kamu mau mendapatkan hasil yang lebih maksimal, kamu mesti menjaga konsistensi baik dari sisi durasi dan juga kualitas konten.
Semoga artikel ini bia membantumu tentang cara membangun brand awareness melalui konten instagram. Semoga bermanfaat ya.
