Pelanggan setia (repeating customer) memberikan kontribusi yang lebih besar terhadap pendapatan dibandingkan dengan pelanggan baru.
Oleh sebab itu, salah satu cara untuk meningkatkan traffic pelanggan adalah dengan punya CRM (customer relationship management) yang dapat diandalkan.
Sekarang, Opaper menyediakan fitur all-in-one CRM dengan teknologi pintar yang mampu memberikan analisis data mengenai customer-mu agar lebih personalized.
Dengan komunikasi via WhatsApp yang lebih efektif, kamu dapat memberikan informasi terbaru tentang produk, promosi, dan acara khusus kepada pelanggan mereka.
Dengan All-in-One CRM dari Opaper App, memungkinkan kamu buat tahu siapa pelanggan mereka, apa yang mereka sukai, dan kapan mereka preferensi mereka melakukan pembelian.
Dengan memanfaatkan data pelanggan, kamu dapat mengidentifikasi pelanggan yang berisiko tidak akan kembali lagi, dan kemudian mengambil langkah-langkah proaktif untuk mempertahankan mereka.