Apakah Saya bisa Membatalkan Pesanan yang Masuk?

Silahkan ikuti langkah-langkah berikut ini untuk menggagalkan pesanan yang belum dibayar:

• Buka halaman Pesanan dan pilih pesanan yang ingin kamu gagalkan.
• Klik tombol 'Gagalkan Pesanan' yang ada di bagian bawah halaman. 

Sekarang pesanan tersebut sudah ditandai sebagai pesanan yang gagal.

• Apabila kamu tidak sengaja menekan tombol 'Gagalkan Pesanan', kamu tidak dapat mengembalikan pesanan ke status sebelumnya. 

Pembeli perlu melakukan pemesanan ulang agar ordernya dapat diproses.

Catatan penting:

• Penjual tidak bisa membatalkan pesanan yang sudah dibayar.
• Apabila pembeli tetap menginginkan untuk membatalkan pesanannya, penjual perlu mengembalikan dana pembeli secara manual dengan cara mentransfer dana ke pembeli secara langsung dan penjual tidak perlu memproses pesanan tersebut.
• Setelah itu, hubungi tim bantuan Opaper untuk mengganti status pesanan di aplikasi.

Kunjungi artikel berikut untuk mengetahui cara menghubungi tim bantuan Opaper: Bagaimana cara menghubungi tim bantuan Opaper?